17 lutego, aby poprzeć koncepcję usług polegającą na profesjonalnych, szybkich i troskliwych, inżynierowie obsługi posprzedażnej spotykają się w siedzibie Tysim w Wuxi w prowincji Jiangsu z biur serwisowych w całych Chinach, aby wziąć udział w wiosennym scentralizowanym szkoleniu w 2023 roku.
Szkolenie to zostało szczegółowo zorganizowane i zaplanowane przez dział obsługi posprzedażowej firmy Tysim, do wygłoszenia wykładów zaproszono profesjonalnych wykładowców zajmujących się kulturą korporacyjną i aspektami technologicznymi, aby każdy mógł uczyć się pod kątem zastosowań praktycznych.
Na spotkaniu poprzedzającym szkolenie pan Xiao Huaan, dyrektor generalny firmy zajmującej się sprzedażą i marketingiem w Tysim, bardzo pochwalił zespół serwisowy i złożył wszystkim serdeczne podziękowania.Jednocześnie poprosił wszystkich o postawienie wysokich wymagań i celów: pielęgnowanie wszelkich możliwości szkolenia i uczenia się, uczenie się z myślą o pustym kubku, uzbrajanie się w profesjonalną wiedzę i umiejętności oraz praktykowanie koncepcji usług w sposób profesjonalny, terminowy i rozważny z praktycznymi działaniami.
Pan Hu Kai, zastępca dyrektora generalnego centrum produkcyjnego, powiedział, że firma zawsze zapewnia pełne wsparcie w zakresie usług i dostaw akcesoriów, kierując się podstawową koncepcją, że na pierwszym miejscu jest klient i przede wszystkim dobra wiara.
Pan Peng Xiuming, zastępca dyrektora generalnego centrum jakości, wygłosił przemówienie, w którym wyraził najgłębsze uznanie dla wszystkich za ich długoterminową, ciężką pracę, rozłąkę z rodziną, sen i jedzenie na pustyni.Pan Peng zasugerował również, że każdy powinien przedstawiać bardziej rozsądne sugestie dotyczące iteracji ulepszeń produktu.
Pan Xin Peng, prezes firmy Tysim, przekazał ważne instrukcje dotyczące tego szkolenia za pośrednictwem wideo z zagranicy, a także wystawił zespołowi serwisowemu wysoką ocenę i opinię: „zespół serwisowy wniósł nieoceniony wkład w rozwój Tysim”.Pan Xin wezwał wszystkich, aby pilnie się uczyli, więcej myśleli i podnosili swoje możliwości, aby poprawić doświadczenia klientów związane z produktami i usługami dzięki doskonałej technologii i entuzjazmowi.
Jednocześnie wymagał od wszystkich realizacji koncepcji marketingowej polegającej na „zapewnianiu klientom produktów o wysokiej wydajności i zróżnicowanych usług” w codziennej pracy, zapewnianiu satysfakcjonującej konserwacji sprzętu i wystarczających szkoleń dla operatorów, przewidywaniu wymagań klientów i przekraczaniu ich oczekiwania, aby stworzyć większą wartość dla klientów.
Po spotkaniu pani Ruan Jinlin, szefowa HR w Tysim, została po raz pierwszy zaproszona do przeprowadzenia szkolenia na temat kultury i procedur firmy, aby każdy dobrze rozpoznał Tysima i chciał dorastać wraz z firmą po zapoznaniu się z historią, misją i wartościami firmy .
Pan Zhou Hui, dyrektor Centrum Badawczo-Rozwojowego ds. elektryki, wyjaśnił nowe funkcje i elementy modernizacji instalacji elektrycznej oraz odpowiedział na pytania związane z instalacją elektryczną napotkane podczas pracy.
Zamiast tradycyjnego nauczania w klasie, pan Sun Hongyu, dyrektor centrum badawczo-rozwojowego, zapewnił nauczanie na miejscu.Wyjaśnił regulację i środki ostrożności dotyczące momentu obrotowego i prędkości głowicy napędowej na podstawie materiałów fabrycznych, odpowiedział także na każde pytanie dotyczące wycieku oleju oraz uszczelki i pojemnika na olej.
Pan Zhai Haifei, kierownik mechaniczny Centrum Badań i Rozwoju, przedstawił wszystkim kilka nowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb produktów Tysim i nauczył wszystkich, jak prawidłowo je obsługiwać i konserwować.Jednocześnie wprowadził także projekty dotyczące modernizacji funkcjonalnej istniejących produktów, tak aby każdy mógł zapewnić klientom bardziej kompleksowe szkolenia.
Dział obsługi posprzedażnej Tysim zaprosił również pana Zhanga Lin, dyrektora generalnego firmy KaiQiShiDai (Wuxi) i jego zespół techniczny do przedstawienia funkcji i wykorzystania systemu internetowego, co będzie stanowić podstawę do modernizacji systemu usług z góry.
Pan Duan Yi, dyrektor serwisu posprzedażowego, sporządził sprawozdanie podsumowujące dotyczące tego szkolenia i usługi w 2022 r., zawarł umowę na usługi międzynarodowe w 2023 r. W swoim raporcie podsumowującym pan Duan wyraził wszystkim wdzięczność i ich rodziny.W 2023 r. obowiązywać będą wyższe standardy i bardziej rygorystyczne wymagania dla wszystkich, aby tworzyć wartość dla klientów dzięki ustandaryzowanym i zróżnicowanym usługom.Jednocześnie każdy powinien zachować nieskazitelność moralną i uczciwie i uczciwie zdobywać korzyści ekonomiczne.
Na zakończenie szkolenia, aby pochwalić zaawansowaną osobę, wyznaczyć punkt odniesienia i zwiększyć entuzjazm pracowników, specjalnie ustanowiono nagrodę „Doskonały inżynier serwisu i wsparcie serwisowe 2022”.Dyrektor generalny firmy zajmującej się sprzedażą i marketingiem, pan Xiao Huaan, wręczył nagrody i wygłosił przemówienia laureatom. Zachęcał wszystkich do tworzenia wartości dla klientów w 2023 r. poprzez przestrzeganie koncepcji usług: profesjonalnej, szybkiej i rozważnej, aby zapewnić uświadomić sobie ulepszenie Tysim 2.0.
Aby dobrze wykonywać swoją pracę, trzeba mieć dobre narzędzia.Szkolenie to było owocne i każdy nauczył się czegoś do praktycznego zastosowania.Zrealizują koncepcję usług „profesjonalnych, szybkich i rozważnych” poprzez działania i stworzą większą wartość dla partnerów w branży palowania dzięki zróżnicowanym usługom.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19 lutego 2023 r
Czas publikacji: 19 lutego 2023 r